Fogyatékosságból született találmányok, amelyek átformálták a világot

Egy lecke a járdáról

1972-ben a kaliforniai Berkeley-ben aktivisták egy éjszaka alatt betonnal öntötték le a járdaszegélyeket — polgári engedetlenségi akcióként válaszul arra, hogy a város nem építette ki azokat a ferde járdaszegély-lejtőket, amelyek lehetővé tették volna a kerekesszéket használók számára, hogy önállóan közlekedjenek az utcákon.

A járdaszegély-lejtők megépültek. És valami váratlan történt: mindenki használta őket. A babakocsit toló szülők. A kézikocsival dolgozó futárok. A gurulós bőröndöt húzó utazók. Az idős lakók, akiknek a magas járdaszegélyek nehézséget okoztak. A kerekesszéket használók számára tervezett módosításról kiderült, hogy a lakosság jelentős részének megkönnyíti az életét.

Ez lett ismertté járdaszegély-effektus néven: a fogyatékossággal élők akadályainak megszüntetésére tervezett megoldások olyan gyakran bizonyulnak mindenki számára előnyösnek, hogy mára az egyetemes tervezés egyik alapelveként ismerik el. A peremre tervezni — azoknak, akik a legnagyobb nehézségekkel szembesülnek — általában a többség számára is jobb megoldásokat eredményez.

A technológia története tele van ilyen példákkal. A következők a legjelentősebbek közül valók.

Az újítások, amelyeket a járdaszegélyek keltettek életre

E-mail

Az internet meghatározó kommunikációs formája részben Vint Cerf munkája révén jött létre, aki a TCP/IP protokollok társfeltalálója. Cerfet, akinek jelentős hallássérülése van, az a vágy motiválta, hogy olyan aszinkron kommunikáció szülessen, amely nem igényel telefont — ami a széles körben elérhető TTY-eszközök előtti korszakban akadályt jelentett a siket és nagyothalló emberek számára.

A szöveges, aszinkron kommunikáció, amelyet az emberek a saját időbeosztásukban küldhettek és fogadhattak, azzá az infrastruktúrává vált, amelyre egy több billió dolláros iparág épül.

Az írógép

Az első kereskedelmileg sikeres írógépet az 1860-as években találták fel, hogy a vak vagy gyengénlátó emberek olvashatóan írhassanak. Carolina Fantoni da Fivizzano grófnő, aki vak volt, arra inspirálta Pellegrino Turrit, hogy egy olyan gépet alkosson, amely lehetővé teszi számára, hogy önállóan levelezzen vele. A technológia évtizedeken át fejlődött, a 20. század meghatározó irodai eszközévé vált, és a mai napig ez a minta, ahogyan a számítógépekkel érintkezünk.

Hangoskönyvek

A Library of Congress 1931-ben indította el a „Books for the Blind” programot, amelynek keretében bakelitlemezre rögzített könyvfelvételeket készített vak veteránok és más látássérült olvasók számára. A technológia a kazettákon és CD-ken át a mai streamingszolgáltatásokig fejlődött. A hangoskönyvek mára a szórakoztatás és tájékozódás fősodorbeli formátumává váltak, amelyet emberek százmilliói használnak, akiknek egyáltalán nincs látássérülésük — egyszerűen csak a hangot részesítik előnyben, miközben ingáznak, sportolnak vagy házimunkát végeznek.

Feliratozás (closed captions)

A feliratozást az 1970-es években fejlesztették ki a Caption Center (akkor a bostoni WGBH-nál) és az Egyesült Államok Egészségügyi, Oktatási és Jóléti Minisztériumának együttműködésével, kifejezetten azért, hogy a televíziót hozzáférhetővé tegyék a siket és nagyothalló nézők számára. A Line 21 feliratozás sugárzási szabvánnyá vált.

Ma a feliratokat bekapcsolják edzőtermekben, repülőtereken és éttermekben. A közösségi médiában rövidvideókat nyilvános terekben néző emberek többsége használja őket. Hasznosak a nyelvtanulók, a zajos környezetben lévő emberek és bárki számára, aki lemaradt egy szóról a párbeszédben. A siket nézők számára készített funkció mára része annak, ahogyan szinte mindenki videót néz.

Prediktív szövegbevitel

A T9 (Text on 9 keys) és a korai prediktív szövegbevitel részben azokból a kutatásokból nőtt ki, amelyek olyan emberek számára kerestek alternatív bemeneti módszereket, akik nem tudtak gyorsan vagy kényelmesen gépelni — beleértve a mozgássérülteket is, akik kapcsolóalapú vagy pásztázó bevitelt használtak.

Az alapjául szolgáló technológia beépült az automatikus kiegészítés és a prediktív billentyűzet ma már mindenütt jelenlévő funkcióiba az okostelefonokon. Valahányszor valakinek a telefonja befejez egy mondatjavaslatot, egy olyan technológiai ágat használ, amelynek gyökerei az akadálymentességi kutatásban vannak.

OXO Good Grips konyhai eszközök

Az 1980-as évek végén Sam Farber észrevette, hogy felesége, Betsy, aki ízületi gyulladásban szenvedett, nehezen boldogult a hagyományos konyhai hámozókkal. Megbízta a Smart Design tervezőcéget, hogy olyan konyhai eszközöket alkosson, amelyeknek nagy, puha, csúszásmentes fogantyújuk van. Az eredmény az OXO Good Grips termékcsalád lett, amelyet kifejezetten az ízületi gyulladásban szenvedő vagy csökkent fogóerejű emberek igényeire terveztek.

Az OXO kereskedelmi jelenséggé vált. A fogantyúkról, amelyek megfeleltek az ízületi gyulladásban szenvedőknek, kiderült, hogy mindenki számára kényelmesebbek és könnyebben irányíthatók. A Good Grips nem egy szűk fogyatékossági piaci rést töltött be; azzá a mércévé vált, amelyhez a hétköznapi konyhai eszközöket mérték.

Hangfelismerés

A hangfelismerő technológia jelentős korai befektetései azoknak a felhasználóknak az igényeiből fakadtak, akik nem tudtak gépelni — a mozgássérültek, a vakok vagy az olyan állapotokkal élők, mint az ismétlődő megterheléses sérülés. A Dragon Systems, az egyik legkorábbi kereskedelmi hangfelismerő termék, erre a felhasználási esetre épült.

Ma a hanginterfészeken keresztül emberek milliárdja érintkezik telefonjával, okoshangszóróival és otthonautomatizálási rendszereivel. A Siri, az Alexa és a Google Assistant a fogyatékossági felhasználási esetekre épített eszközök fősodorbeli leszármazottai.

Feliratok és hangalámondásos leírás

A hangalámondásos leírás — a televízió és a film vizuális tartalmát ismertető narráció — a vak és látássérült nézők számára készült. A leíró videószolgáltatások az 1980-as években indultak az Egyesült Államokban.

A nyelvtanulók széles körben használják a feliratokat. A hangalámondásos leírási szolgáltatásokat egyre inkább beépítik a streamingplatformokba, nem szűk funkcióként, hanem szabványos lehetőségként.

Mit jelent a járdaszegély-effektus a webtervezés számára

A web a valaha létrehozott legnagyobb tér az emberi kommunikáció és kereskedelem számára. Ugyanakkor rendszeresen olyan módon hozzáférhetetlen, amely emberek százmillióit zárja ki — és amely mindenki számára rosszabbá teszi a webet.

Az akadálymentes webtervezés nem egy kisebbség kiszolgálása. Ez a járdaszegély-elv alkalmazása a digitális környezetekre:

• A megfelelő színkontraszt jobb mindenkinek, aki napsütésben használja a telefonját
• A világos, logikus oldalstruktúra mindenkinek segít a tartalom közötti navigálásban és áttekintésben, nem csak a képernyőolvasót használóknak
• A billentyűzettel való kezelhetőség hasznos mindenkinek, aki nem szeret érintőpadot használni, vagy akinek az egérhasználatból ismétlődő megterheléses sérülése van
• A feliratok hasznosak mindenkinek, aki hangérzékeny környezetben néz videót
• Az egyszerű nyelvezet hasznos a nem anyanyelvi beszélők, a gyorsan olvasók és bárki számára, aki először próbál megérteni egy összetett témát

Minden akadálymentességi fejlesztés, amelyet egy weboldalon végrehajt, nagy valószínűséggel használhatósági fejlesztés is egy sokkal nagyobb csoport számára, mint amekkorát elsőre elképzelne.

Azok a vállalatok, amelyek megértették, hogy a GDPR-nak ez a dinamikája van, olyan megfelelő rendszereket építettek, amelyeket az emberek valóban jobban kedveltek — átláthatóbbak, megbízhatóbbak, a felhasználói preferenciákat jobban tiszteletben tartók. Azok a vállalatok, amelyek megértik, hogy az akadálymentességnek is ez a dinamikája van, olyan digitális termékeket fognak építeni, amelyeket pontosan ugyanezért többen fognak kedvelni.

Ha készen áll arra, hogy elkezdje ezeket a fejlesztéseket, futtasson egy ingyenes vizsgálatot, hogy lássa, hol áll jelenleg az oldala.