Report Accessibilità 2026: Settore Ricettivo in Europa

Informazioni sullo studio

Il settore dell’ospitalità vive un momento decisivo della trasformazione digitale. Ora che la pianificazione e la prenotazione dei viaggi avvengono quasi interamente online, l’aspettativa di esperienze digitali intuitive, inclusive e accessibili non è mai stata così alta.

I marchi dell’ospitalità servono oggi una base di utenti ampia e diversificata, che comprende viaggiatori con disabilità e una popolazione mondiale che invecchia rapidamente e presenta disabilità visive. Questi due gruppi dispongono di un reddito discrezionale significativo e viaggiano più spesso rispetto ai segmenti più giovani.

Questi viaggiatori si affidano in larga misura ai siti di hotel e strutture ricettive per valutare le proprietà, confrontare i servizi, scegliere le date e completare le prenotazioni. Ogni interfaccia non accessibile — un calendario mal etichettato, un elemento di prezzo a basso contrasto o un filtro complesso nell’elenco delle strutture — non è solo un problema di usabilità, ma una barriera all’accesso equo.

Nel dicembre 2025 il team accessibilità di QualiBooth ha condotto uno studio per offrire una panoramica chiara e basata sui dati dello stato dell’accessibilità nel settore dell’ospitalità. Il nostro obiettivo è aiutare le organizzazioni a capire a che punto sono, in che direzione si muove il settore e quali passi devono compiere per soddisfare le aspettative di viaggiatori, autorità di regolamentazione e mercato.

L’accessibilità proattiva è un imperativo strategico. Le aziende che investono in esperienze digitali accessibili non si limitano a rispettare le WCAG 2.2 e le normative globali emergenti: scelgono di accogliere ogni viaggiatore, su ogni dispositivo e in ogni fase del percorso dell’ospite.

Prefazione di Jovana Muzurovic, Head of Customer Success and Partnerships

Il settore dell’ospitalità e dei viaggi è uno dei più grandi dell’economia mondiale e serve miliardi di viaggiatori ogni anno. Allo stesso tempo, oltre 1 miliardo di persone nel mondo vive con una disabilità, il che rende l’accessibilità un elemento cruciale nel modo in cui le esperienze di viaggio vengono progettate ed erogate.

Poiché le piattaforme digitali determinano sempre più il modo in cui le persone cercano, prenotano e vivono i viaggi, l’accessibilità è diventata un tema centrale nel dibattito politico, normativo e imprenditoriale del settore.

Nella sua essenza, l’accessibilità digitale significa creare esperienze online che tutte le persone possano percepire, navigare e usare, indipendentemente da differenze visive, uditive, motorie, cognitive o neurologiche. Garantisce inoltre la compatibilità con tecnologie assistive come screen reader e software di riconoscimento vocale. Quando l’accessibilità viene trascurata, le piattaforme digitali rischiano di creare barriere nuove ed evitabili che limitano l’accesso a informazioni e servizi.

Troppo spesso l’accessibilità è trattata come un adempimento una tantum. In realtà dovrebbe essere una pratica continua, integrata nel lavoro quotidiano di progettazione e sviluppo e sostenuta da partner affidabili che aiutino le organizzazioni a progredire in modo concreto e sostenibile.

Per favorire questo cambiamento, QualiBooth ha condotto uno studio approfondito sull’accessibilità digitale nel settore dell’ospitalità. Questa ricerca fornisce benchmark chiari e indicazioni concrete, aiutando le organizzazioni a capire dove si trovano oggi e come costruire esperienze digitali più inclusive, conformi e semplici da usare per il futuro.

Cordiali saluti,

Jovana Muzurovic Head of Customer Success and Partnerships

Introduzione

Questo studio valuta l’accessibilità digitale di un campione di siti del settore ricettivo in Europa e nelle regioni limitrofe, incluse catene alberghiere globali con sede negli Stati Uniti. Utilizzando il motore di scansione automatizzata di QualiBooth e un sistema di punteggio allineato alle WCAG 2.2, abbiamo valutato l’accessibilità dei percorsi utente chiave nei processi di prenotazione desktop e mobile, su homepage, pagine di elenco strutture e pagine di contatto.

Ogni scansione fornisce:

• Un punteggio di accessibilità da 0 a 100, dove un valore più alto indica maggiore aderenza alle WCAG 2.2, lo standard globale del World Wide Web Consortium
• Il numero totale di problemi
• Il conteggio dei problemi critici e ad alta gravità
• Un confronto a livello di dispositivo
• Le tendenze di prestazione per tipo di pagina

Perché l’accessibilità nell’ospitalità conta più che mai

A differenza dell’eCommerce generalista, il settore dell’ospitalità pone particolare enfasi sui seguenti segmenti di clientela:

• Viaggiatori con disabilità, inclusi milioni di persone con ipovisione, limitazioni motorie, differenze cognitive e ridotta destrezza
• Adulti anziani, il cui numero cresce rapidamente e che detengono la quota più alta di reddito disponibile
• Famiglie che prenotano per persone anziane, dove l’accessibilità determina la fattibilità della prenotazione
• Viaggiatori internazionali con esigenze linguistiche e di tecnologia assistiva diverse

Le esperienze digitali non accessibili si traducono spesso in modo diretto nell’abbandono del percorso di prenotazione, nell’impossibilità di completare la selezione di date o ospiti, nella difficoltà a confrontare le strutture, in una minore fiducia verso un marchio o un sito e nel passaggio a un concorrente più accessibile.

In breve, le conseguenze di una scarsa accessibilità non sono astratte: hanno effetti finanziari immediati.

Risultati principali

1. I punteggi mostrano un’accessibilità moderata, ma molto disomogenea

Sebbene il settore dell’ospitalità stia facendo progressi nell’adozione di pratiche di accessibilità — come mostrano i punteggi medi di ~74 su desktop e ~76 su mobile — le prestazioni restano molto disomogenee lungo il percorso digitale.

Se circa un terzo delle pagine dello studio ottiene 80 o più, segno di basi solide, circa una pagina su cinque resta sotto 60, con una media di 200–250 problemi di accessibilità. I cedimenti più gravi si verificano sulle pagine di elenco strutture e su quelle adiacenti alla prenotazione, dove la densità di elementi interattivi fa scendere i punteggi in media fino alla fascia alta dei 60. Di conseguenza, i viaggiatori — soprattutto le persone con disabilità e con disabilità visive — possono incontrare inizialmente un’interfaccia accessibile e imbattersi poi in barriere critiche proprio nel momento in cui intendono confrontare le camere o completare una prenotazione, con abbandono immediato e perdita di ricavi.

2. Le pagine di contatto ottengono i punteggi più alti, quelle di elenco i più bassi

Le pagine di elenco registrano prestazioni costantemente inferiori a causa di filtri dinamici, controlli di ordinamento, griglie di schede struttura, gallerie di immagini, selettori di data e pop-up e banner sui cookie.

Questi componenti complessi compromettono spesso la navigazione da tastiera, la compatibilità con gli screen reader e la chiarezza visiva. È un aspetto critico, perché le pagine di elenco rappresentano l’interfaccia decisionale centrale delle prenotazioni. Quando falliscono, i ricavi calano.

3. Le esperienze mobile superano leggermente il desktop

I punteggi mobile sono in media ~2 punti più alti di quelli desktop. Tuttavia la parità tra dispositivi è disomogenea: alcune pagine risultano molto più accessibili su mobile, altre nettamente peggiori.

Tra le barriere mobile più comuni: target touch minuscoli, finestre modali sovrapposte, menu hamburger che confondono gli screen reader e barre fisse che intrappolano il focus.

La popolazione generale si affida ampiamente ai dispositivi mobili, il che rende essenziale l’accessibilità su queste interfacce. Quando gli elementi mobile sono già piccoli, anche problemi minori possono rendere l’interazione estremamente difficile — o impossibile — per le persone con disabilità visive.

4. Il volume dei problemi predice fortemente l’esperienza (e il successo della prenotazione)

Esiste una forte correlazione negativa tra volume dei problemi e punteggio: circa −0,67 su desktop e −0,66 su mobile.

Le pagine con punteggi bassi rappresentano barriere d’uso concrete: schede struttura senza etichette, widget di data non accessibili, pulsanti poco chiari e contenuti interattivi nascosti. Impediscono a una quota significativa di viaggiatori di completare le prenotazioni, comprese le persone senza disabilità che desiderano navigare da tastiera.

5. Le differenze tra Paesi sono contenute ma significative

A differenza del settore eCommerce — dove le medie nazionali variavano ampiamente da 36 a 77 — l’accessibilità nell’ospitalità mostra un raggruppamento più stretto, in genere nella fascia 70–82. Ciò suggerisce template di CMS e motori di prenotazione più uniformi, design system condivisi tra catene alberghiere e maggiore standardizzazione dei layout di elenco.

6. I fallimenti ricorrenti si concentrano sui componenti dinamici di prenotazione

Nel corso dello studio alcuni problemi sono emersi con costanza, delineando i fallimenti di accessibilità più comuni:

1. Testo a basso contrasto — prezzi, date, descrizioni degli hotel
2. Etichette dei moduli mancanti — date, barre di ricerca, selettori ospiti
3. Trappole da tastiera — modali, filtri, calendari
4. Intestazioni errate — gli screen reader non riescono a scorrere gli elenchi
5. Aggiornamenti dinamici non annunciati — le modifiche ai filtri non vengono comunicate
6. Target touch minuscoli — soprattutto nei filtri mobile
7. Schede struttura mal programmate — gli screen reader leggono «pulsante, pulsante, pulsante…»

Ognuno di questi fallimenti ha effetti diretti su chi usa tecnologie assistive, con conseguente abbandono, confusione o impossibilità di confrontare le strutture.

7. L’accessibilità incide direttamente su ricavi, fiducia e differenziazione

Un’accessibilità elevata è fortemente correlata a maggiori prenotazioni completate, minore abbandono, maggiore soddisfazione dei clienti, più fiducia nel marchio, maggiore valore nel tempo del cliente e minore carico sul call center.

Con l’intensificarsi dell’applicazione dell’European Accessibility Act (EAA) in Europa e il proseguire dell’Americans with Disabilities Act (ADA) negli Stati Uniti, i siti ricettivi non accessibili affrontano inoltre rischi di non conformità, sanzioni e danni reputazionali.

L’accessibilità non è più un requisito di nicchia: è un pilastro fondamentale della strategia digitale nell’ospitalità.

Metodologia

Ambito dell’analisi

Lo studio valuta 139 siti del settore ricettivo in Europa e nelle regioni limitrofe per fornire una valutazione della loro accessibilità basata sui dati. L’analisi, condotta tra novembre e dicembre 2025, ha utilizzato la tecnologia di scansione automatizzata dell’accessibilità di QualiBooth, allineata ai criteri più recenti delle WCAG 2.2.

L’obiettivo dello studio è misurare l’esperienza digitale che i viaggiatori incontrano quando cercano e prenotano un alloggio online, evidenziando sia le eccellenze sia le criticità ancora aperte. I risultati hanno implicazioni rilevanti per la conformità all’European Accessibility Act (EAA).

Ogni sito è stato valutato tramite scansioni automatizzate strutturate, che producono un punteggio di accessibilità da 0 a 100 che riflette l’usabilità reale per le persone con disabilità. L’audit ha incluso le versioni desktop e mobile di tre tipi di pagina critici del percorso di prenotazione:

• Homepage — dove le persone conoscono il marchio e la navigazione principale
• Pagine di elenco strutture — dove confrontano e decidono
• Pagine di contatto — dove cercano assistenza prima di prenotare o partire

Meccanismo di punteggio

Ogni pagina partiva da 100 punti, con detrazioni in base al numero e alla gravità dei problemi. Le detrazioni si applicano in funzione del conteggio dei problemi, della ponderazione per gravità (critica > alta > media > bassa), del comportamento specifico del dispositivo e della compatibilità con le tecnologie assistive.

Questi test basati su software forniscono una valutazione automatizzata rispetto alle WCAG 2.2. Un punteggio di 100 in questo report non implica che un sito sia accessibile al 100 %, né comporta una conformità al 100 %.

Una valutazione completa dell’accessibilità richiede:

1. Test basati su software per rilevare in modo efficiente i problemi più comuni.
2. Un audit manuale completo condotto da professionisti formati, per valutare sfumature come contesto, usabilità, carico cognitivo e compatibilità con le tecnologie assistive, che l’automazione da sola non può cogliere.

Raccolta dei dati

I punteggi provengono da Agora AI, la piattaforma di testing dell’accessibilità di QualiBooth, per garantire coerenza. I test hanno valutato la conformità alle WCAG 2.2.

Le pagine sono state analizzate con scansione automatizzata WCAG (motore Agora di QualiBooth), con rilevamento di etichette mancanti, ARIA non corretto, trappole di focus, errori di contrasto, violazioni semantiche, modali non accessibili e problemi da tastiera.

Screenshot, analisi del DOM e metriche di validazione delle regole sono stati combinati per valutare ogni pagina. Le pagine bloccate alle scansioni software o non disponibili per motivi tecnici sono state individuate e rimosse dal dataset.

Migliori performer e tendenze emergenti

Sebbene il dataset dell’ospitalità sia più contenuto rispetto al precedente studio eCommerce su 500 siti, emergono comunque pattern netti. Alcuni siti guidano con costanza, mostrando design system accessibili, framework di interfaccia moderni e un’architettura semantica ben strutturata.

Caratteristiche dei siti ricettivi ad alte prestazioni

I siti del settore che superano quota 90 condividono alcune qualità chiave.

1. Architettura dell’informazione solida. I migliori mantengono gerarchie di intestazione chiare, landmark HTML5 usati correttamente, etichette descrittive per gli elementi di navigazione e layout prevedibili e ripetibili. Per i viaggiatori che usano screen reader ciò consente di scorrere e orientarsi con efficienza, aspetto critico quando si confrontano più hotel o tipologie di camera.

2. Percorsi operabili da tastiera. I siti ad alte prestazioni consentono di navigare tutte le schede struttura, di usare filtri e ordinamenti, di seguire flussi accessibili di selezione delle date e di gestire modali completamente accessibili da tastiera. È essenziale per le persone con limitazioni motorie o infortuni temporanei, per gli adulti anziani che non riescono a usare in modo affidabile un trackpad e per chi usa screen reader e dispositivi a scansione.

3. Forte accessibilità visiva. I migliori rispettano i minimi di contrasto WCAG, il testo scalabile, una spaziatura adeguata e dimensioni dei caratteri leggibili. Prezzi, date e categorie di camera compaiono in formati ad alto contrasto, migliorando la leggibilità per le persone con vista ridotta.

4. Usabilità coerente dei moduli. I moduli di contatto accessibili includono etichette visibili e descrittive, messaggi di errore chiari, un ordine di focus logico e campi raggruppati correttamente. Ciò riduce l’abbandono dei moduli e migliora la conversione dei contatti, aspetto critico per gli ospiti che cercano assistenza prima di prenotare.

5. Principi di design mobile-first. Molti siti con punteggi alti semplificano le interfacce complesse per il mobile, danno priorità ai target touch, riducono al minimo i pop-up e adottano una navigazione snella. Questo favorisce naturalmente l’accessibilità e riduce l’attrito nelle prenotazioni mobile, un comportamento sempre più comune tra i viaggiatori più anziani.

Punti deboli persistenti

Anche i siti leader mostrano vulnerabilità nelle aree più complesse.

1. Contenuti dinamici e interattivi. Calendari, caroselli e filtri spesso non supportano la tastiera, intrappolano il focus, non annunciano le modifiche, presentano pulsanti senza etichetta e alterano l’ordine di tabulazione. Ciò penalizza in modo sproporzionato chi usa screen reader, chi naviga solo da tastiera e le persone con difficoltà di motricità fine.

2. Scarsa accessibilità multimediale. Gli hotel propongono spesso video di sfondo, clip delle strutture e introduzioni animate. Mancano però frequentemente sottotitoli, trascrizioni e testi descrittivi, elementi critici per rendere quei contenuti fruibili da persone con determinate disabilità.

3. Problemi di autenticazione e modali sui cookie. Sono sempre più diffuse le barriere CAPTCHA, i banner di consenso ai cookie che ostacolano le interazioni e i modali privi di gestione del focus. La pratica delle content delivery network (CDN) di usare i CAPTCHA per bloccare l’addestramento dei modelli linguistici è in aumento. Può ridurre i costi di hosting, ma può anche bloccare del tutto i viaggiatori che dipendono dalle tecnologie assistive, se non implementata correttamente.

4. Incoerenza tra piattaforme. Alcuni hotel investono molto nel design desktop ma lasciano obsoleti i template mobile. Altri modernizzano il mobile mantenendo template desktop datati. Per chi passa da un dispositivo all’altro questa incoerenza mina la fiducia e aumenta il carico cognitivo.

5. Dipendenza da fornitori e template. Gli hotel che usano template esterni per i motori di prenotazione affrontano un rischio aggiuntivo: componenti di interfaccia restrittivi, personalizzazione limitata e ritardi del fornitore nei miglioramenti di accessibilità. Un’incoerenza marcata tra i touchpoint del marchio penalizza il coinvolgimento degli utenti. Occorre unificare navigazione, template e attività di accessibilità per ridurre il carico sulle persone.

6. Contenuti generati da utenti e gestori delle strutture. I motori di prenotazione e i gruppi alberghieri affrontano un rischio significativo dai contenuti introdotti dai singoli utenti e dai gestori delle strutture: valutazioni, immagini e video di questo tipo non seguono pratiche accettabili di accessibilità; i contenuti si concentrano su prezzo, promozione e ottimizzazione per i motori di ricerca; e i plugin che li abilitano introducono problemi di template e di gestione. L’inserimento di contenuti da parte di utenti e gestori può portare grandi benefici, ma può anche creare numerosi problemi se i template non sono ottimizzati, riducendo così i punteggi di accessibilità.

Classifiche per Paese e area

Il dataset dell’ospitalità è più piccolo del campione dello studio eCommerce di QualiBooth, ma rivela comunque pattern geografici significativi. Sebbene i punteggi del settore siano molto ravvicinati, il che suggerisce infrastrutture ed ecosistemi di fornitori simili, emergono differenze sottili.

Paesi con punteggi superiori alla media

Queste aree usano spesso sistemi CMS moderni, adottano motori di prenotazione standardizzati, hanno una solida cultura di tutela dei consumatori e privilegiano la chiarezza rispetto a un branding invadente.

Paesi con punteggi intermedi

La maggior parte dei mercati partecipanti si è raccolta attorno al valore mediano, nella fascia alta dei 60 e bassa dei 70.

Questa uniformità contrasta nettamente con lo studio eCommerce, dove le medie nazionali andavano da 36 a 77.

Interpretazione. Gli hotel sembrano affidare l’infrastruttura digitale a fornitori di piattaforme di prenotazione, design system di rete in franchising e vendor di CMS specializzati nell’ospitalità. Di conseguenza l’accessibilità tende a essere più «guidata dai template» e meno variabile per Paese.

Punteggi di accessibilità per tipo di pagina

Il tipo di pagina è il fattore che meglio predice il punteggio di accessibilità nel settore ricettivo.

Pagine di contatto (punteggi più alti)

Le pagine di contatto dei siti ricettivi sono state scelte come approssimazione standardizzata del punto di conversione in questo studio. Non tutte le catene dispongono di motori di prenotazione automatizzati e, quando li hanno, questi possono richiedere l’accesso con credenziali e porre problemi di accesso agli utenti finali — e al nostro studio.

Le pagine di contatto sono omogenee nel settore e presentano layout semplici e prevedibili, moduli chiari con pochi campi e contenuti dinamici minimi. Hanno registrato una media di ~82 su desktop e ~83 su mobile.

In questo modo le persone con disabilità, comprese quelle con disabilità visive, possono trovare in modo affidabile le informazioni di contatto, inviare richieste e chiedere assistenza.

Pur essendo incoraggiante, questo non basta. Le sole pagine di contatto non possono compensare flussi di prenotazione non accessibili, spesso privi delle informazioni di base necessarie per confrontare, decidere in modo consapevole e completare una prenotazione.

Homepage (punteggi intermedi)

Le homepage sono il principale punto di ingresso per la maggior parte delle persone e mostrano banner promozionali, immagini di apertura, la prima esperienza di navigazione e contenuti orientati al marketing. Hanno registrato una media di ~73 su desktop e ~75 su mobile.

Tra i problemi più comuni riscontrati nelle homepage: caroselli senza controlli, testi promozionali a basso contrasto ed elementi fissi sovrapposti. Creano attrito, ma raramente impediscono del tutto l’accesso, poiché le persone possono seguire più percorsi nel sito per trovare altre informazioni: ricerca, navigazione e così via.

Pagine di elenco (punteggi più bassi)

Sono i tipi di pagina più problematici del dataset, per la complessità dei contenuti e per l’uso della pagina di contatto come approssimazione dei complessi motori di prenotazione. Hanno registrato una media di ~68 su desktop e ~70 su mobile.

Perché falliscono:

1. Calendari complessi — difficili per le persone con disabilità visive, difficili per gli screen reader, difficili per le persone con limitazioni motorie.
2. Layout a schede densi — gerarchia debole, etichette ARIA ripetitive, testo alternativo incoerente.
3. Filtraggio dinamico — gli aggiornamenti non vengono annunciati, i selettori di filtro non sono etichettati.
4. Target touch piccoli su mobile — menu a tendina dei filtri stretti, icone minuscole, selettori senza etichetta, aggiornamenti non annunciati.

Su questa pagina le persone verificano la disponibilità e si fanno una prima idea se una struttura risponde alle loro esigenze. È un punto decisionale critico: le barriere qui possono ridurre direttamente la conversione delle prenotazioni, impedendo di proseguire.

Analisi desktop e mobile

Pattern di divario nei punteggi

Sull’insieme dei siti ricettivi analizzati, le versioni mobile hanno ottenuto in media circa 2 punti in più delle controparti desktop. Questa media nasconde però un’ampia variabilità:

• Alcune pagine hanno reso molto meglio su mobile, con differenze fino a +20 punti.
• Al contrario, altre hanno ottenuto punteggi più alti su desktop, con distacchi fino a +15 punti.

Perché il mobile spesso vince

Per questo, in alcune interazioni — soprattutto la lettura rapida, i moduli semplici o le ricerche di prenotazione — il mobile offre spesso un’esperienza più fluida e intuitiva.

Perché a volte il mobile fallisce

Questi problemi risultano particolarmente gravi per le persone con disabilità visive, che spesso si affidano alle tecnologie assistive per navigare. Target piccoli, schemi di navigazione nascosti o non lineari e una gestione del focus inadeguata creano barriere che frustrano le persone e incidono direttamente sulle conversioni.

Gravità dei problemi e pattern WCAG

L’analisi del dataset rivela pattern di accessibilità chiari e ricorrenti nei siti del settore ricettivo, evidenziando dove le persone incontrano le barriere maggiori.

Problemi critici più comuni

Questi problemi critici impediscono direttamente di completare attività essenziali, come prenotare una camera o inviare una richiesta di contatto.

Problemi ad alta gravità più comuni

Anche i problemi ad alta gravità sono risultati diffusi e, pur non sempre bloccanti, ostacolano notevolmente l’esperienza d’uso.

Questi problemi ad alta gravità colpiscono soprattutto le persone ipovedenti, le persone con limitazioni motorie, chi usa screen reader e le persone con motricità fine in declino.

Affrontarli è essenziale, poiché incidono notevolmente sull’usabilità e possono creare barriere persistenti per chi dipende dalle tecnologie assistive.

Implicazioni per il comportamento di prenotazione

I problemi di accessibilità incidono direttamente sul processo di prenotazione dei viaggi e penalizzano in modo sproporzionato alcuni dei segmenti di viaggiatori più preziosi. Queste barriere generano frustrazione, prenotazioni abbandonate e mancati ricavi per il settore.

Non affrontare questi problemi comporta minori ricavi, maggiore abbandono, più carico sul call center e meno acquisti ripetuti.

Conclusioni

Il settore dell’ospitalità ha raggiunto prestazioni di accessibilità moderate ma disomogenee. Mentre le pagine di contatto e i design mobile moderni mostrano tendenze promettenti, le pagine di elenco strutture — il cuore del percorso digitale dell’ospite — restano barriere rilevanti per i viaggiatori con disabilità e con capacità motorie compromesse.

Migliorare l’accessibilità è al tempo stesso un obbligo di conformità e un’opportunità di business. I marchi dell’ospitalità che daranno priorità all’accessibilità potranno:

• Migliorare i tassi di conversione
• Ridurre attrito e abbandono
• Guadagnare la fiducia di un segmento cruciale di viaggiatori
• Ridurre i rischi legali e reputazionali
• Costruire esperienze digitali inclusive che riflettano i valori reali dell’ospitalità

L’accessibilità non riguarda solo il rispetto delle WCAG: riguarda l’accoglienza di ogni viaggiatore.

Nota metodologica: I nostri test basati su software forniscono una valutazione automatizzata rispetto ai criteri WCAG 2.2. Un punteggio di 100 non implica piena accessibilità: la valutazione completa richiede audit manuali condotti da professionisti formati.

Chi è QualiBooth

QualiBooth aiuta i marchi a offrire esperienze online inclusive, conformi e semplici da usare. Le nostre soluzioni di accessibilità digitale individuano le barriere, le classificano in base sia alle linee guida WCAG 2.2 sia all’impatto sulle persone, e forniscono codice di esempio — generato dall’IA quando si usa la nostra soluzione Agora AI — permettendo ai team di sviluppo di realizzare rapidamente contenuti conformi alle buone pratiche e di massimizzare il mercato potenziale raggiungibile.

Se volete vedere come si comporta il vostro sito in queste aree, o confrontarlo con lo studio, potete ottenere il vostro punteggio insieme a un elenco di problemi e alle soluzioni consigliate per correggerli.

Appendice A: riepilogo dei punteggi per tipo di pagina

Appendice B: volume dei problemi per fascia di punteggio

Forte correlazione negativa tra volume dei problemi e punteggio: ~−0,67 su desktop, ~−0,66 su mobile.

Appendice C: classifiche per Paese

Punteggio combinato

Punteggio desktop

Punteggio mobile