Normativa accessibilità in Romania: ambito e sanzioni

La Romania disciplina l’accessibilità digitale attraverso la Legge n. 232/2022 sui requisiti di accessibilità applicabili a prodotti e servizi — Legea nr. 232/2022. La normativa è affidata all’Autorità nazionale per la protezione dei consumatori (ANPC). È applicata da giugno 2025 e l’ultima modifica alla normativa è stata apportata il 25 luglio 2022.

Ambito di applicazione

La legge stabilisce requisiti di accessibilità per diversi prodotti, servizi ed elementi di trasporto immessi o forniti dopo il 28 giugno 2025. In particolare riguarda:

Prodotti:

• Sistemi hardware di consumo per uso generale e i relativi sistemi operativi
• Apparecchiature terminali di consumo con capacità di calcolo interattivo, tra cui:
  • Apparecchiature per i servizi di comunicazione elettronica
  • Apparecchiature per l’accesso ai servizi di media audiovisivi
• Lettori di libri elettronici
• Terminali di pagamento self-service, tra cui:
  • Sportelli automatici (ATM)
  • Biglietterie automatiche
  • Chioschi di check-in self-service
• Terminali interattivi self-service che forniscono informazioni (esclusi i componenti integrati di veicoli, aeromobili, navi o materiale rotabile)

Servizi coperti dalla legge:

• Servizi di comunicazione elettronica (esclusi i servizi di trasmissione da macchina a macchina)
• Servizi di accesso ai media audiovisivi
• Servizi bancari per i consumatori
• Libri elettronici e il software dedicato
• Servizi di commercio elettronico

Elementi del trasporto passeggeri interessati dalla normativa — applicabili ai servizi di trasporto aereo, ferroviario, marittimo e con autobus, esclusi i trasporti urbani, suburbani e regionali:

• Siti web
• Servizi integrati nei dispositivi mobili, comprese le app mobili
• Biglietti elettronici e servizi di emissione dei biglietti
• Informazioni legate al trasporto, tra cui:
  • Aggiornamenti di viaggio in tempo reale
  • Informazioni sul trasporto ferroviario ai sensi dell’allegato n. 1 del regolamento (CE) n. 1371/2007
• Schermi informativi interattivi in Romania
• Terminali interattivi self-service (esclusi i componenti integrati di veicoli, aeromobili, navi o materiale rotabile)

Come ulteriore elemento da considerare, la normativa si applica anche alle comunicazioni di emergenza con il numero unico europeo di emergenza «112».

Eccezioni

La legge indica diverse esclusioni e disposizioni supplementari relative a siti web e applicazioni mobili. In particolare, eccezioni pubblicate prima del 28 giugno 2025 quali:

• Contenuti multimediali preregistrati con dimensione temporale
• Formati di file associati alle attività d’ufficio
• Mappe e servizi di cartografia online — esclusi a meno che le informazioni essenziali di navigazione non siano fornite in un formato digitale accessibile
• Contenuti di terzi — esclusi se non finanziati, sviluppati o controllati dall’operatore economico in questione
• Contenuti archiviati di siti web e applicazioni mobili — esclusi se i contenuti non vengono né aggiornati né modificati dopo il 28 giugno 2025

Inoltre, la legge è integrata da:

• Legge n. 8/1996 sul diritto d’autore e sui diritti connessi, ripubblicata con le successive modifiche e integrazioni
• Ordinanza d’urgenza del Governo n. 112/2018 sull’accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti del settore pubblico, approvata con la Legge n. 90/2019

Sanzioni e penalità

Il quadro normativo rumeno prevede sanzioni per assicurare il rispetto degli standard di accessibilità di prodotti e servizi. Le infrazioni sono classificate per tipo, con conseguenze crescenti in caso di violazione.

Sanzioni per produttori, importatori, distributori e fornitori di servizi:

• Vanno da 6.000 lei (circa 1205 €) a 15.000 lei (circa 3014 €) per la mancata osservanza delle disposizioni sull’accessibilità.

Gli ispettori possono proporre misure complementari, tra cui:

• Il ritiro o il richiamo dei prodotti non conformi.
• La sospensione delle attività.
• La sospensione o la revoca delle autorizzazioni necessarie a operare per la durata dell’inadempienza.
• Le autorità sono tenute a informare la Commissione europea sulle sanzioni applicate e sulle misure proposte, mentre l’attuazione spetta agli organismi designati.

Dichiarazione di accessibilità

La Romania segue l’obbligo valido in tutta l’UE di pubblicare una dichiarazione di accessibilità su siti web e servizi digitali. Queste dichiarazioni sono essenziali per garantire trasparenza e responsabilità.

La dichiarazione deve essere pubblicamente disponibile sul sito web dell’organizzazione e deve:

• Fornire informazioni chiare sullo stato di accessibilità dei servizi digitali — se rispettano gli standard richiesti, oppure un quadro delle barriere esistenti.
• Dettagliare le misure adottate per migliorare l’accessibilità, compresi i lavori in corso o i piani di correzione.
• Precisare come gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità e chiedere assistenza.

Insieme, questi elementi mantengono le organizzazioni responsabili e trasparenti nel loro impegno per esperienze digitali accessibili.

Reclami

Gli utenti che incontrano barriere di accessibilità o che desiderano presentare un reclamo per inadempienza possono rivolgersi all’autorità competente, l’Autorità nazionale per la protezione dei consumatori (ANPC):

• E-mail: secretariat@anpc.ro
• Sito web: anpc.ro

Organismi di regolamentazione

La normativa è applicata da diverse autorità di vigilanza del mercato designate, ciascuna responsabile di settori specifici:

• L’Autorità nazionale per la protezione dei consumatori vigila sulla maggior parte dei prodotti e su alcuni servizi, assicurando il rispetto delle principali disposizioni sull’accessibilità.
• Il Ministero dell’Economia regola i settori industriali e alcuni settori di servizi specifici.
• L’Autorità nazionale per l’amministrazione e la regolamentazione delle comunicazioni sovrintende ai servizi di comunicazione elettronica.
• L’Autorità per la digitalizzazione della Romania si occupa dei servizi digitali e informatici.
• Il Consiglio nazionale dell’audiovisivo vigila sui servizi audiovisivi.
• Il Ministero dei Trasporti e delle Infrastrutture regola i servizi legati ai trasporti.
• Il Consiglio della concorrenza è responsabile di vigilare sui casi in cui i requisiti di accessibilità si intrecciano con la concorrenza di mercato, per esempio quando le imprese possono ottenere o limitare l’accesso al mercato in base alla conformità. Questo ruolo garantisce che l’accessibilità non sia usata per distorcere indebitamente la concorrenza e che siano mantenute condizioni di mercato paritarie.

Diventare conformi con QualiBooth

Rispettare la Legge n. 232/2022 richiede due cose: la prova che i tuoi prodotti e servizi soddisfano i requisiti di accessibilità e una dichiarazione di accessibilità pubblicata che regga a un controllo.

QualiBooth analizza in modo continuo rispetto ai criteri di successo WCAG, così una barriera non resta mai abbastanza a lungo da provocare un ritiro o un richiamo, e gli audit manuali condotti da persone con disabilità coprono ciò che l’automazione non raggiunge. Quando è il momento di pubblicare, il nostro generatore di dichiarazioni di accessibilità produce una dichiarazione con lo stato di accessibilità, i piani di correzione e il canale di segnalazione richiesti dalla legge.

Per le informazioni più aggiornate e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, consulta la documentazione ufficiale pubblicata dal governo rumeno.