Barrierefreiheitsgesetz Tschechien: Umfang, Bußgelder, Bericht

Tschechien regelt die digitale Barrierefreiheit über das Gesetz Nr. 99/2019 über Barrierefreiheitsanforderungen an bestimmte Produkte und Dienstleistungen in der Fassung des Gesetzes Nr. 424/2023 — auf Tschechisch zákon o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb. Das Gesetz wird seit dem 28. Juni 2025 durchgesetzt. Eine Änderung wurde am 7. Juni 2022 verabschiedet, und der geltende Wortlaut gibt das Änderungsgesetz Nr. 424/2023 wieder.

Die Durchsetzungszuständigkeiten sind auf mehrere Aufsichtsbehörden verteilt, wobei die tschechische Handelsaufsichtsbehörde (Česká obchodní inspekce) eine zentrale Rolle spielt.

Anwendungsbereich

Der Anwendungsbereich dieses Gesetzes umfasst ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen, die die Barrierefreiheit für Verbraucher sicherstellen sollen. Indem es sowohl physische Produkte als auch digitale Dienste erfasst, fördert es Inklusion über Branchen hinweg und schafft gleichberechtigten Zugang für alle Nutzer, unabhängig vom Medium oder der Plattform, die sie nutzen.

Das Gesetz gilt für die folgenden Produkte:

• Hardware-Computersysteme für allgemeine Zwecke, die für Verbraucher bestimmt sind, sowie deren Betriebssystem.
• Selbstbedienungs-Zahlungsterminals.
• Selbstbedienungsterminals zur Erbringung von Dienstleistungen, deren Barrierefreiheit nach diesem Gesetz sicherzustellen ist — Geldautomaten, Geräte zur Ausgabe von Fahrscheinen, Check-in-Automaten und Terminals zur Bereitstellung von Informationen.
• Endgeräte mit interaktivem Rechenpotenzial, die für Verbraucher zur Nutzung elektronischer Kommunikationsdienste bestimmt sind.
• Endgeräte mit interaktivem Rechenpotenzial, die für Verbraucher zum Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten bestimmt sind.
• Lesegeräte für elektronische Bücher.

Das Gesetz gilt außerdem für die folgenden für Verbraucher erbrachten Dienstleistungen:

• Elektronische Kommunikationsdienste.
• Dienste, die den Zugang zu audiovisuellen Mediendiensten ermöglichen.
• Finanzdienstleistungen.
• Dienste des elektronischen Handels.
• Verkauf elektronischer Bücher und Software für elektronische Bücher.
• Dienste des gewerblichen Luftverkehrs, des internationalen und innerstaatlichen Linienverkehrs, des Schienenverkehrs und des Schiffsverkehrs, mit Ausnahme des Stadt- und Regionalverkehrs, soweit es betrifft: Websites; auf Mobilgeräten bereitgestellte Dienste einschließlich mobiler Anwendungen; elektronische Fahrscheine und elektronische Systemdienste für deren Ausgabe; Bereitstellung von Informationen über Verkehrsdienste einschließlich Reiseinformationen in Echtzeit; sowie Selbstbedienungsterminals.
• Dienste des Stadt- und Regionalverkehrs, jedoch nur in Bezug auf Selbstbedienungsterminals.

Ausnahmen

Bestimmte Dienstleistungen und Inhalte sind aufgrund ihrer Art oder ihres Kontexts vom weiteren Anwendungsbereich ausgenommen; die Anforderungen konzentrieren sich damit auf Fälle, in denen die Erfüllung machbar und unmittelbar anwendbar ist. Das Gesetz gilt nicht für:

• Dienstleistungen, die von einem Diensteanbieter erbracht werden, der ein Kleinstunternehmen ist.
• Elektronische Kommunikationsdienste, wenn es sich um Übertragungsdienste handelt, die für die Erbringung von Kommunikationsdiensten zwischen Maschinen genutzt werden.
• Inhalte von Websites und mobilen Anwendungen, die eine Karte oder ein zugehöriger Online-Kartendienst sind, wenn grundlegende Informationen, die eine Navigation ermöglichen, in digitaler Form bereitgestellt werden, die die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt.
• Inhalte von Websites und mobilen Anwendungen, die nicht dem Diensteanbieter gehören, es sei denn, der Anbieter finanziert, erstellt oder kann sie beeinflussen.
• Selbstbedienungsterminals, die als eingebauter Bestandteil des Verkehrsmittels installiert sind.

Bußgelder und Sanktionen

Die Geldbußen sind nach der Schwere des Verstoßes gestaffelt. Je nach Schweregrad reichen die Bußgelder bis zu:

• 1.000.000 CZK für Verstöße im Zusammenhang mit der Nichtaufbewahrung der Bewertung und der Unterlagen.
• 2.000.000 CZK für Verstöße im Zusammenhang mit dem Versäumnis, ohne unnötigen Verzug Maßnahmen zur Einführung der Dienstleistung auf dem Markt zu treffen, der wiederholt ausbleibenden Information der Aufsichtsbehörde oder der Nichtaufbewahrung der Bewertung und der Unterlagen.
• 5.000.000 CZK für Verstöße im Zusammenhang mit dem Versäumnis, Maßnahmen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu treffen, der Verzögerung von Maßnahmen zur Herstellung der Konformität des Produkts mit den Barrierefreiheitsanforderungen oder der Nichtrücknahme des Produkts während des gesamten Zeitraums der Dienstleistungserbringung oder damit, es Menschen mit Behinderungen nicht zugänglich zu machen.
• 10.000.000 CZK für Verstöße im Zusammenhang mit dem Versäumnis, den Hersteller, Bevollmächtigten, Importeur oder Händler zu benennen, der das Produkt an das Unternehmen geliefert hat, oder an den das Unternehmen es als Hersteller, Bevollmächtigter oder Importeur geliefert hat.

Zusätzlich zu einem Bußgeld kann ein Produkt vom Markt genommen werden, verbunden mit der Pflicht, die Aufsichtsbehörde über den Verstoß und die zur Behebung getroffenen Maßnahmen zu informieren.

Diese Sanktionen sollen Standards sichern und die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen über Branchen hinweg fördern — weshalb fortlaufende Überwachung mehr zählt als ein einmaliges Audit.

Berichterstattung

Tschechien folgt der EU-weiten Pflicht zu Barrierefreiheitserklärungen für Websites und digitale Dienste des öffentlichen Sektors. Diese Erklärungen sind entscheidend, um Transparenz und Verantwortlichkeit zu gewährleisten.

Die Erklärung muss öffentlich auf der Website verfügbar sein und muss:

• Klare Informationen zum Stand der Barrierefreiheit der digitalen Dienste geben — ob sie die geforderten Standards erfüllen oder einen Überblick über bestehende Barrierefreiheitsprobleme.
• Die zur Verbesserung der Barrierefreiheit getroffenen Maßnahmen darlegen, einschließlich laufender Bemühungen oder Pläne zur Behebung.
• Angeben, wie Nutzer Barrierefreiheitsprobleme melden und Unterstützung anfordern können.

Beschwerden

Nutzer, die auf Barrieren stoßen oder eine Beschwerde über einen Verstoß einreichen möchten, können sich an die zuständige Behörde wenden — die tschechische Handelsaufsichtsbehörde (Česká obchodní inspekce):

• E-Mail: podatelna@coi.gov.cz
• Website: coi.gov.cz

Mit QualiBooth konform werden

Die tschechischen Anforderungen zu erfüllen verlangt zwei Dinge: Nachweise, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen konform sind, und eine veröffentlichte Erklärung, die einer Prüfung standhält.

QualiBooth prüft fortlaufend gegen WCAG-Erfolgskriterien, damit eine Barriere erkannt wird, bevor sie zu einem Bußgeld oder einer Rücknahmeanordnung führt, und manuelle Audits durch Menschen mit Behinderungen decken ab, was Automatisierung nicht leisten kann. Für die Veröffentlichung erzeugt unser Generator für Barrierefreiheitserklärungen eine Erklärung mit dem Stand der Barrierefreiheit, den Behebungsplänen und dem Meldeweg, die die Anforderungen verlangen.

Für die aktuellsten und genauesten Informationen zu den tschechischen Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit konsultieren Sie die offizielle Dokumentation der tschechischen Regierung.